Sudah lebih dari enam bulan, konsumen yang mampir ke SPBU Shell harus pulang tangan kosong kalau mau isi bensin. Sejak sekitar Januari 2026, seluruh produk bensin Shell, mulai dari Super, V-Power, hingga V-Power Nitro+, raib dari pompa. Yang tersisa hanya V-Power Diesel, dan itu pun baru kembali nongol di beberapa SPBU pada pertengahan Mei 2026 setelah sempat benar-benar kosong berbulan-bulan.
Ditanya soal ini, Direktur Jenderal Minyak dan Gas Kementerian ESDM Laode Sulaeman terus terang mengaku tidak punya jawaban pasti. "Saya enggak tahu. Bisa juga dia enggak jualan karena harga kan lagi enggak stabil. Coba tanya Shell," kata Laode di Karawang, Kamis (9/7/2026). Pernyataan yang jujur, sekaligus agak mengejutkan dari seorang regulator.
Satu hal yang dia tegaskan: ketidakhadiran bensin Shell bukan karena ada kebijakan pemerintah yang menghambat. Soal dugaan izin impor yang tidak diberikan, Laode menyebutnya "cerita lama" yang sudah basi. Klaim yang patut dicermati lebih jauh, mengingat Shell sendiri belum buka suara secara resmi.
Catatan kronologisnya cukup jelas. Terakhir kali bensin Shell mengalir ke konsumen sekitar awal Desember 2025 hingga Januari 2026. Ketika itu, Pertamina Patra Niaga memasok sekitar 100 ribu barel BBM murni ke Shell, bersamaan dengan 430 ribu barel yang juga disalurkan ke jaringan SPBU swasta lain, BP-AKR dan Vivo. Shell bukan satu-satunya yang bergantung pada pasokan Pertamina, tapi dialah yang sampai sekarang belum memulihkan penjualan bensin.
Untuk solar, prosesnya sudah berjalan lebih dulu. Laode mengungkapkan Shell membeli diesel dari Pertamina setelah Ditjen Migas memfasilitasi pertemuan langsung antarbadan usaha. Hasilnya, V-Power Diesel kembali tersedia di sejumlah SPBU Shell sejak Mei lalu. Bensin? Masih sunyi.
Pertanyaannya, berapa lama ini akan berlanjut? Kalau alasannya benar-benar hanya soal volatilitas harga minyak, agaknya ada titik di mana Shell menghitung ulang margin dan memutuskan kembali ke pasar. Atau, ada faktor lain yang belum terang-terangan diakui siapapun, termasuk Shell sendiri.